Os moradores de Blumenau que possuem pendências de consumo ou dúvidas sobre seus direitos ganham uma oportunidade extra de atendimento neste fim de semana. O Procon Móvel estará estacionado neste sábado, dia 14 de março, na escadaria da Catedral São Paulo Apóstolo, no Centro, oferecendo suporte especializado diretamente na área mais movimentada da cidade.

A iniciativa, organizada pela Prefeitura de Blumenau por meio do órgão de defesa do consumidor, ocorre das 9h às 12h. O atendimento descentralizado faz parte das celebrações do Dia Mundial do Consumidor, comemorado anualmente em 15 de março, e visa facilitar o acesso da população aos serviços públicos de proteção e fiscalização.

Documentação necessária para o atendimento

Para que o cidadão consiga formalizar uma denúncia ou abrir um processo administrativo contra empresas, é fundamental apresentar documentos básicos. A equipe do Procon reforça que o consumidor deve ter em mãos:

• Documento de identidade oficial (RG ou CNH);

• CPF;

• Comprovante de residência atualizado.

Além desses itens, é recomendável levar notas fiscais, contratos, comprovantes de pagamento ou qualquer evidência que ajude a fundamentar a reclamação.

Autoridade em defesa do consumidor em Blumenau

O Procon de Blumenau tem intensificado as ações de rua para garantir que as relações de consumo na região do Vale do Itajaí sejam pautadas pela transparência. Durante a ação na escadaria da Catedral, os técnicos estarão disponíveis não apenas para registrar queixas, mas também para prestar consultoria sobre prazos de garantia, cobranças indevidas e práticas abusivas no comércio local.

Para quem não puder comparecer no sábado, o órgão mantém canais permanentes de contato, incluindo o telefone 151 e o atendimento presencial na sede oficial na Avenida Beira-Rio, consolidando a rede de apoio ao blumenauense.