Os moradores de Blumenau e região foram impactados por três alertas da Defesa Civil no celular entre esta terça-feira (30) e quarta-feira (1º). Os avisos ocorreram diante do risco para temporais com chuva intensa, granizo e rajadas de vento na região do Vale do Itajaí.

Essa tecnologia, chamada de Defesa Civil Alerta (alerta de emergência sem fio), foi desenvolvida pelo Governo Federal em parceria com a Anatel e as principais operadoras de telefonia do Brasil (Algar, Claro, TIM e Vivo). Trata-se de uma ferramenta voltada a prevenir e reduzir os impactos de desastres naturais ou situações de risco iminente na cidade.

O que é o alerta da Defesa Civil que chega direto no celular?

O sistema envia avisos diretamente para as telas dos aparelhos que estão em áreas de risco, sem a necessidade de um cadastro prévio ou de informar o CEP. A mensagem aparece sobreposta à tela do dispositivo, interrompendo temporariamente o conteúdo em uso para garantir que o cidadão veja a notificação de forma imediata. O recurso atua de forma complementar aos canais que já operavam no município, como mensagens por SMS, WhatsApp e avisos na TV por assinatura.

Para que serve o aviso de emergência?

O foco principal do mecanismo é a prevenção. As Defesas Civis estaduais e municipais emitem os comunicados para orientar a população local em cenários específicos de perigo, tais como:

• Alagamentos, enxurradas e enchentes;

• Deslizamentos de terra;

• Vendavais e queda de granizo;

• Outras situações de emergência, inclusive de origem humana.

Como funcionam as notificações no aparelho?

A ferramenta já vem ativada por padrão de fábrica nos celulares compatíveis. O comportamento do aviso muda dependendo do nível de gravidade medido pelo órgão público:

• Alerta extremo: O celular emite um som forte semelhante a uma sirene. Esse sinal sonoro pode tocar mesmo se o smartphone estiver configurado no modo silencioso.

• Alerta severo: O aparelho dispara um aviso acústico mais simples, parecido com o recebimento de um SMS comum, respeitando os volumes e ajustes definidos pelo usuário.

Em determinados dispositivos, o sistema também permite a leitura do texto em voz alta, servindo como um recurso de acessibilidade para pessoas com deficiência visual.

O que fazer ao receber a mensagem em Blumenau?

Assim que a notificação surgir na tela, o morador deve ler atentamente todas as instruções enviadas pela Defesa Civil, que indicam quais são as medidas de proteção corretas para aquele momento na região. Após finalizar a leitura, o usuário pode fechar o comunicado normalmente para liberar a tela.

Por que algumas pessoas não recebem os avisos?

Caso o alerta não tenha aparecido no seu telefone durante os temporais recentes no Vale do Itajaí, o motivo pode estar associado a fatores técnicos da rede ou do próprio dispositivo:

• Conexão móvel: O sistema depende obrigatoriamente de conexão com redes móveis 4G ou 5G. Ele não funciona se o celular estiver em modo avião, sem sinal de rede ou conectado exclusivamente a uma rede Wi-Fi.

• Configuração manual: É recomendável checar se a recepção está devidamente autorizada nos menus internos do sistema operacional:

  • Android: Configurações > Segurança e emergência > Alertas de emergência sem fio

  • iOS (iPhone): Ajustes > Notificações > Alertas de Governo

• Compatibilidade do aparelho: A tecnologia de transmissão por antenas de celular (chamada de Cell Broadcast) funciona majoritariamente em modelos recentes. Celulares antigos ou com sistemas defasados podem não ter suporte para receber essas mensagens em tempo real.

O envio ocorre a partir das antenas de telefonia da região. A Defesa Civil mapeia a área de risco em tempo real, aciona o sinal e as operadoras parceiras distribuem a mensagem instantaneamente para os celulares conectados àquelas ERBs (Estações Rádio Base) geolocalizadas.