Na quarta-feira, dia 29, a equipe do órgão de defesa do consumidor presta atendimento à população do bairro Velha Central com o Procon Móvel. O veículo ficará à disposição da comunidade na Rede Top Supermercados, na Rua José Reuter, 961, das 10 às 16h. Com isso, encerra o atendimento de março com unidade móvel. Para abril, o órgão já elaborou a nova agenda de encontros, com um total de quatro regiões da cidade beneficiadas com a prestação de serviços.

Parceria
Com o objetivo de melhorar ainda mais o atendimento e ampliar as possibilidades da comunidade para garantir seu direito enquanto consumidora, o Procon de Blumenau firmou parceria com o Sindicato dos Corretores de Seguros no Estado de Santa Catarina (Sincor-SC). Com isso, a entidade também estará com sua unidade móvel junto com o Procon Móvel para esclarecer sobre o atendimento gratuito do Seguro de Acidentes de trânsito (DPVAT). Além disso, vai orientar ainda sobre seguros em geral.

O Procon de Blumenau também reforça à comunidade quais situações que se deve procurar o órgão, como por exemplo se houver cobrança indevida, cálculo errado ou indevido de multas e envio de cartão sem solicitação. Também devem procurar o órgão as pessoas que tiveram seu nome enviado ao SPC, Serasa e SCPC de forma indevida, incluindo também aqueles que tiveram problemas com prestação de serviços essenciais, como água, esgoto, energia, telefone e gás.

Confira as situações que a comunidade deve se dirigir ao Procon:

Sempre que tiver problemas relacionados à compra de produtos ou serviços, como:
Cobrança indevida.
Cálculo errado ou indevido de multas.
Envio de cartão sem solicitação.
Nome enviado ao SPC, SERASA e SCPC indevidamente.
Problemas na prestação de serviços essenciais (água, esgoto, energia, telefone, gás).
Defeito ou mau funcionamento de produtos não causados pelo uso indevido.
Descumprimento do prazo de entrega.
Entrega de produto diferente do que foi adquirido ou que não cumpre o que diz a propaganda.

Agenda do Procon Móvel para março

Data: 29/03
Local: Rede Top Supermercados
Endereço: Rua José Reuter, 961 – Velha Central
Horário: 10h às 16h

Agenda do Procon Móvel para abril

Data: 05/04 
Local: Comunidade Santa Paulina, 100
Endereço: Rua Nésio Antunes da Silva – Nova Esperança
Horário: 10h às 16h

Data: 12/04 
Local: EBM Pastor Faulhaber
Endereço: Rua Pastor Oswaldo Hesse, 1090 – Ribeirão Fresco
Horário: 10h às 16h

Data: 19/04
Local: paróquia Nossa Senhora da Glória
Endereço: Rua da Glória, 888 – Da Glória
Horário: 10h às 16h

Data: 26/04
Local: Paróquia São Luiz Gonzaga
Endereço: Rua Hermann Tribess, 1130 - Tribess
Horário: 10h às 16h

Texto: Joni César