Moradores de Blumenau que utilizam a rede pública de saúde devem redobrar a atenção ao atender o telefone. A prefeitura, por meio da Secretaria de Promoção da Saúde (Semus), emitiu um alerta oficial sobre ligações suspeitas que tentam se passar por órgãos municipais para obter dados de pacientes. A prática visa enganar o cidadão e comprometer a segurança de informações pessoais sensíveis.

O lide estratégico foca na segurança direta do blumenauense, utilizando a autoridade da Semus para validar a informação. Abaixo, os detalhes essenciais para proteção do usuário:

Como identificar as chamadas oficiais da prefeitura

Para garantir a confiança no atendimento, a administração municipal reforça que o contato telefônico com os usuários do SUS em Blumenau é realizado exclusivamente por números institucionais. O padrão oficial de prefixo utilizado pela secretaria e pelos postos de saúde da cidade é o (47) 3381.

Se você receber uma chamada de um número com início diferente deste, afirmando ser da Secretaria de Saúde ou de algum ESF (Estratégia Saúde da Família), desconfie imediatamente.

Orientações de segurança para o cidadão

A recomendação técnica para evitar cair em fraudes é clara:

• Não forneça dados: Nunca compartilhe CPF, RG ou endereços por telefone se a origem da chamada for duvidosa.

• Códigos de segurança: Jamais informe códigos recebidos via SMS ou WhatsApp para o interlocutor.

• Bloqueio imediato: Caso perceba a tentativa de golpe, encerre a ligação e bloqueie o número.

Canais oficiais para tirar dúvidas

Para fortalecer a transparência e a autoridade no nicho de saúde local, a prefeitura disponibiliza canais diretos de verificação. Em caso de incerteza sobre qualquer procedimento ou agendamento, o morador deve procurar a unidade de saúde mais próxima de sua residência ou entrar em contato diretamente com a Semus pelo telefone (47) 3381-6087.