A rotina de quem recebe aposentadoria ou pensão na região do Vale do Itajaí ganhou uma novidade digital importante. O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) iniciou o envio de notificações diretamente pelo WhatsApp para alertar os segurados que necessitam regularizar a prova de vida. No entanto, o aviso não é geral: ele é direcionado exclusivamente aos cidadãos cujos dados recentes não foram identificados pelos cruzamentos automáticos do governo federal.

Para garantir a segurança do público local, a mensagem é disparada por meio da conta oficial “Governo do Brasil”, que possui o selo azul de verificação no aplicativo de mensagens. O mesmo comunicado também é inserido na caixa postal do portal Gov.br. A medida serve como um chamado essencial para evitar fraudes, assegurar a continuidade dos pagamentos e impedir suspensões indevidas.

Desde o ano de 2022, o procedimento passou a ser predominantemente automatizado. O governo realiza o cruzamento de informações contidas em bases oficiais públicas, mapeando ações recentes do cidadão como votações em eleições, vacinação, emissão de documentos oficiais, renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou atendimentos presenciais em órgãos do Estado. Quando essas movimentações não são registradas nos sistemas, a comprovação manual se torna obrigatória.

Quem realmente precisa agir

A convocação é restrita aos aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração que foram expressamente notificados. Caso o segurado de Blumenau e região não tenha recebido nenhum alerta no WhatsApp verificado, na caixa postal do Gov.br ou no próprio extrato bancário do benefício, não há necessidade de adotar qualquer medida preventiva, pois a situação permanece regular.

O órgão previdenciário ressalta que quem recebeu o aviso deve cumprir os prazos indicados para manter os pagamentos em dia e sem interrupções.

Canais para realizar o procedimento

Os cidadãos convocados contam com alternativas digitais e presenciais para efetuar a atualização:

• Aplicativos digitais: Uso do aplicativo Meu INSS (para contas nos níveis prata ou ouro do Gov.br) ou o aplicativo Gov.br diretamente pela opção de reconhecimento facial;

• Rede bancária: Diretamente nas agências físicas onde o pagamento é habitualmente recebido ou por meio dos aplicativos dessas instituições financeiras, caso ofereçam tecnologia de biometria facial.

Para validar os dados de forma facial pelo Gov.br, basta acessar a aba "Prova de Vida", identificar a pendência existente e seguir as instruções de captura de imagem indicadas na tela.

Como consultar a situação cadastral

Para acompanhar a regularidade do benefício sem sair de casa, o segurado pode utilizar os canais oficiais de consulta:

• Site ou aplicativo Meu INSS, acessando a área exclusiva da "Prova de Vida";

• Caixa postal interna do aplicativo Gov.br;

• Conferência do extrato de pagamento bancário;

• Central Telefônica 135, disponível para atendimento de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.

Caso tudo esteja correto, a plataforma indicará a data em que ocorreu a última atualização dos dados.

Fique atento: orientações contra golpes

O INSS reforça as diretrizes de segurança para proteger os aposentados contra tentativas de estelionato. As mensagens oficiais enviadas pelo Governo do Brasil nunca contêm links externos, não solicitam senhas, dados bancários, endereço ou número de CPF, e jamais cobram taxas ou pagamentos via Pix.

Adicionalmente, o instituto esclarece que não envia funcionários ou servidores às residências dos segurados para fazer recolhimento de documentos ou realizar procedimentos de comprovação. Caso haja qualquer dúvida, a recomendação rigorosa é ignorar mensagens suspeitas e buscar esclarecimentos direto na Central 135 ou nas plataformas oficiais Gov.br e Meu INSS.