Blumenau se movimenta intensamente com a proximidade do Dia dos Pais, celebrado em 9 de agosto. No entanto, o aquecimento do comércio local e do e-commerce traz um alerta importante para os consumidores de Santa Catarina: o crescimento expressivo de fraudes digitais.

De acordo com uma pesquisa recente realizada pelo Reclame AQUI, 22% dos consumidores brasileiros já caíram em golpes durante datas comemorativas. O cenário é corroborado pelo 20º Anuário Brasileiro de Segurança Pública, que apontou um aumento de 20,6% nos golpes digitais no país, somando mais de 346 mil casos em 2025.

Os riscos no ambiente digital e o perfil dos criminosos

Especialistas em segurança apontam que a pressa, a distração e a busca por ofertas irreais facilitam a ação de cibercriminosos. Jardel Torres, sócio e diretor comercial (CCO) da OSTEC, explica que o período festivo intensifica a circulação de pessoas e a atividade online, momento em que criminosos aplicam técnicas avançadas de engenharia social para capturar dados.

A visão é compartilhada por Rafaela Helbing, CEO da Data Rudder. Segundo ela, a concentração de compras em poucos dias e o uso de pagamentos instantâneos ampliam a superfície de ataque para fraudes, exigindo atenção redobrada dos consumidores na hora de fechar um pedido.

Principais táticas utilizadas por fraudadores:

• Redes sociais e promoções falsas: Perfis falsos e anúncios patrocinados divulgam preços inviáveis, direcionando vítimas para páginas fraudulentas ou exigindo compartilhamentos em troca de prêmios falsos.

• Golpes com PIX e QR Code: Criminosos forçam pagamentos instantâneos para chaves PIX de pessoas físicas ou enviam boletos com linhas digitáveis alteradas.

• Falsa encomenda e SMS malicioso: Mensagens falsas sobre problemas na entrega induzem o clique em links maliciosos que instalam malwares ou roubam dados bancários.

• Clonagem de cartões e troca presencial: Ocorre por meio de páginas falsas, vazamentos de dados ou abordagens físicas onde o cartão da vítima é trocado por outro semelhante.

Como comprar com segurança em Blumenau

Para que a data seja comemorada sem prejuízos financeiros, adotar práticas preventivas é fundamental. Confira as recomendações dos especialistas para proteger suas transações:

1. Desconfie de ofertas milagrosas: Evite clicar em links recebidos por e-mail ou redes sociais. Prefira digitar o endereço oficial do lojista diretamente no navegador e confirme a presença do selo de segurança (HTTPS).

2. Atenção aos meios de pagamento: Sempre confira o nome do recebedor ao pagar via PIX no aplicativo do banco e dê preferência ao uso de cartões virtuais.

3. Cuidado com redes Wi-Fi públicas: Evite realizar compras ou acessar dados sensíveis em conexões abertas de cafeterias, aeroportos ou praças.

4. Proteção no ambiente de trabalho: Não utilize equipamentos ou e-mails corporativos para transações particulares, mantendo sistemas atualizados com autenticação multifator (MFA).

O que fazer em caso de golpe?

Caso perceba que foi vítima de uma fraude, o CCO da OSTEC orienta que o consumidor entre em contato imediato com a instituição financeira para tentar barrar a transação e registre um Boletim de Ocorrência o mais rápido possível. Se o problema envolver equipamentos ou redes corporativas, a área de segurança da empresa deve ser notificada imediatamente.

"A segurança digital não é uma barreira, é um hábito coletivo. A cultura de segurança nasce quando cada pessoa entende que suas ações podem proteger ou expor não só ela mesma, mas todos ao redor", conclui Jardel Torres.